Rekisteriseloste

Sukha Wellbeing Oy:n (Onnellisuuden Tila) asiakasrekisterin tietosuojaseloste          

09.4.2025 
 

Rekisterinpitäjän yhteystiedot 

Nimi 

Sukha Wellbeing Oy, y-tunnus: 3524688-7

Puhelinnumero 

 045-6790394

Yhteydenotot kaikissa tietosuoja-asioissa  

 Saara Akujärvi

Henkilötiedot sekä niiden käsittelyn tarkoitukset ja perusteet  

Sukha Wellbeing Oy:n (Onnellisuuden Tila) kävijöistä ja asiakkaista (henkilöt) kerätään ja käsitellään seuraavia tietoja: 
 

1. Perustiedot: sukunimi, etunimet, osoite, toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja muut yhteystiedot  

1. Asiakkuustiedot: laskutus-, maksu- ja perintätiedot, asiakaspalautteet, reklamaatiot ja muut yhteydenotot, vastaukset asiakastyytyväisyystutkimuksiin  

1. Suostumukset ja kiellot: asiakkaan antamat tietojen käyttöä ja suoramarkkinointia koskevat suostumukset, kiellot, rajoitukset ja valtuutukset 

1. Sukha Wellbeing Oy (Onnellisuuden Tila) käyttötiedot: evästeiden, mainontatunnisteiden tms. avulla kerättävät verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot; mainokset jotka on näytetty sekä tiedot mainosten klikkaamisesta; sivu, jolta käyttäjä on siirtynyt verkkokaupan sivustolle, laitteen malli, yksilöllinen laite- ja/tai mainontatunniste, selaimen versio, IP-osoite, istuntotunniste, istunnon aika ja kesto sekä näytön tarkkuus ja käyttöjärjestelmä, maa-/kaupunkitasoinen sijainti.  

1. Tapahtumien osallistumistiedot: tapahtumiin, koulutuksiin, kilpailuihin ja arvontoihin liittyvät henkilön perustiedot, ruokavalio- ja muut niihin osallistumista koskevat tiedot 
    

Kerättyjä tietoja käsitellään seuraavissa käyttötarkoituksissa ja oikeusperusteilla: 

• Sopimusten täytäntöönpanoon, eli osto- ja maksutapahtuman toteuttamiseen ja todistamiseen, laskutukseen, valvontaan, selvittämiseen ja perintään. 

• Kuluttajansuojalain mukaisten velvollisuuksien ja oikeuksien toteuttamiseen ja todistamiseen 

• asiakaspalveluun, yhteydenottojen hoitamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen, kehittämiseen ja ylläpitämiseen mukaan lukien kirjeellä, puhelimella, sähköpostilla, tekstiviestillä tai muilla sähköisillä välineillä tapahtuvaan asiakasviestintään 

• verkkomainonnan personointiin ja kohdentamiseen  

• tietosuojalainsäädännön mukaisten tietoturvavelvollisuuksien täyttämiseen sekä rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella petosten ja väärinkäytösten estämiseen ja selvittämiseen 

• kyseisen tapahtuman, koulutuksen, arvonnan tai kilpailun järjestämiseksi sekä henkilön suostumuksella suoramarkkinointia ja muita tarkoituksia varten 

Mistä tietoja kerätään 

Henkilön tiedot kerätään säännönmukaisesti häneltä itseltään yhteydenottopyynnön, rekisteröitymisen, tilauksen tai muun henkilökohtaisen, sähköisen tai puhelinasioinnin yhteydessä tai tapahtumiin ja koulutuksiin osallistumisen ja mainosten käytön yhteydessä, ja mahdollisen uutiskirjeen tilaamisen perusteella.  
 

Kenelle tietoja luovutetaan tai siirretään 

Sukha Wellbeing Oy (Onnellisuuden Tila) voi luovuttaa maksunvälittäjille sekä perintäyhtiöille tiedot, jotka ne tarvitsevat asiakkaan maksutapahtumien toteuttamiseksi ja maksujen perimiseksi 

Onnellisuuden tila voi käyttää tämän selosteen mukaisten tehtävien hoitamiseen alihankkijoita asiakassuhteen hoitaminen, markkinointi ja viestintä (esim. WIX, Meta) sekä (Google GA4 ja sähköpostimarkkinointi). 

Tällöin Sukha Wellbeing Oy (Onnellisuuden Tila) voi siirtää henkilötietoja alihankkijoille siinä määrin, kuin se on tarpeen alihankkijan palvelujen toteuttamiseksi.   

Onnellisuudentila.fi toimii Wix-verkkoalustalla. Tietoja kerätään evästeillä ja Facebook pikselin avulla sivustojen kävijämääristä, kestosta ja kävijäpolusta sivustolla sekä tuotteiden myynnistä. Ne vastaavat vastaa itse omista evästeistään ja niillä kerätyistä tiedoista, ks. lisätietoja osoitteista:  

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fi   

https://fi-fi.facebook.com/policies/cookies/   

Tietojen vastaanottajat (esim WIX, Google ja Meta) voivat käsitellä henkilötietoja myös USA:ssa tai muussa EU-/ETA:n alueen ulkopuolisessa maassa.  
 

Rekisterin suojauksen periaatteet ja tietojen säilytysaika 

Tietojen käyttöön ovat oikeutettuja vain ne henkilöt, joilla on työnsä puolesta oikeus käsitellä tietoja.  

Rekisteröityneiden henkilötietoja säilytetään niin kauan, kunnes osapuolten sopimukseen tai lainsäädäntöön perustuvat oikeudet ja velvollisuudet ja kirjanpitolaissa määritellyt säilytys- ja vastuuajat ovat päättyneet. Suostumuksen perusteella tietoja voidaan käsitellä niin kauan, kuin rekisteröidyn antama suostumus on voimassa. 

Anonymisoituja tietoja, joista henkilö ei ole tunnistettavissa, voidaan säilyttää niin kauan kuin tietoja hyödynnetään. Tiedoista säilytetään varmuuskopioita normaalien säilytys- ja poistoaikataulujen mukaisesti.  
 

Tietojen tarkastus-, oikaisu- ja muut rekisteröidyn oikeudet 

Sukha Wellbeing Oy:n (Onnellisuuden Tila) asiakkaalla on oikeus 

• tarkastaa hänestä rekisteriin tallennetut tiedot ja vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista, täydentämistä tai poistamista.  

• peruuttaa uutiskirjeen tilauksen uutiskirjeessä olevasta peruuta tilaus -kohdasta tai laittamalla viestiä (Osoite) ja kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointiin, mielipide- ja markkinatutkimuksiin mukaan lukien niihin liittyvä profilointi  

• peruuttaa antamansa suostumukset henkilötietojen käsittelyyn 

Henkilö voi laissa määritellyissä tilanteissa vaatia henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista, esimerkiksi keskeyttämistä kokonaan tai osittain silloin, kun henkilön mielestä on epäselvyyttä tietojen virheettömyydestä tai niiden käsittelystä, kunnes tietoihin kohdistuvat pyynnöt saadaan selvitettyä ja ratkaistua. 

Henkilöllä on myös oikeus tehdä valitus henkilötietojensa käsittelystä tietosuojavaltuutetulle: Henkilö voi käyttää em. oikeuksiaan lähettämällä niitä koskevat pyynnöt kirjallisesti tai sähköpostilla. Pyynnön tulee sisältää henkilön nimi, henkilötunnus ja yhteystiedot. Tietosuojan varmistamiseksi henkilön on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä.  
 

Tietosuojavaltuutettu 
Ratapihantie 9, 6 krs 
00520 Helsinki 
tietosuoja@om.fi